Asterisk
Компания «Нордлинк ИКС» устанавливает Linux и программное обеспечение IP-АТС Asterisk на сервере клиента, поставляет и устанавливает платы для подключения к телефонным линиям или существующим АТС (если оно необходимо) и разрабатывает программное обеспечение с учётом требований заказчика. При пректировании этого ПО кроме функционала, связанного с обработкой вызовов, приходится разрабатывать удобные интерфейсы управления и решать вопросы интеграции с действительными приложениями клиента, например: с продуктами 1С, доступ к существующим базам данных.
Список возможных голосовых приложений:
- Голосовое меню для звонящего с выбором необходимого действия;
- Функции автоинформатора;
- Обзвонка киентов/должников;
- Голосование;
Также возможна реализация практически любых сценариев интеграции » мира» компьютеров и интернет с» миром» телефонной связи.